Условия продажи

Общие условия

1. Настоящие условия продажи действительны касательно правовых отношений клиентов портала orhideepood.ee(в дальнейшем – клиент) с интернет-магазином orhideepood.ee (в дальнейшем – интернет-магазин), принадлежащем предприятию-собственнику Orhidee OÜ (в дальнейшем – продавец), в отношении товаров (в дальнейшем – товар), приобретаемых в интернет-магазине.
2. Во взаимных отношениях стороны договора придерживаются правовых актов Европейского союза и положений Условий продажи в интернет-магазине.
3. Условия продажи (далее также – договор продажи) вступают в силу непосредственно после поступления платежа клиента на банковский счет интернет-магазина.
4. Споры, возникшие между клиентом и интернет-магазином, решаются путем переговоров или в суде. 

Цены

1. Все цены, приведенные в интернет-магазине, указаны в евро и содержат налог с оборота. В цену товара не входят транспортные расходы.
2. Продавец вправе в любое время изменить цены, отображаемые в интернет-магазине.

Оформление заказа

1. Выберите интересующие вас товары и добавьте их в корзину.
2. Для оформления заказа пройдите в корзину интернет-магазина.
3. Заполните поля с личными данными и выберите подходящий способ оплаты и доставки товара.
4. Подтвердите заказ и перейдите к оплате.

Доставка товара

1. После того, как Условия продажи вступят в силу, интернет-магазин укомплектует ваш заказ в течение 1 рабочего дня и передаст его логистической фирме для доставки.
2. Сроки доставки, указанные на веб-странице интернет-магазина, действительны с момента вступления в силу договора о продаже.

Возврат товара

1. В отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине, для потребителей, являющихся физическое лицо, действует право на возврат в течение 14 дней.
2. Возвращаемый товар должен быть комплектным.
3. Для того, чтобы воспользоваться правом на возврат, клиенту следует в течение 14 дней после получения товара предоставить заявление соответствующего содержания по адресу электронной почты info@orhideepood.ee
4. При отступлении от договора клиенту следует вернуть товар в интернет-магазин в течение 14 дней.
5. Продавец обязуется в течение 14 дней после получения заявления возместить сумму, уплаченную за возвращенный товар, на тот же расчетный счет, с которого было осуществлено перечисление суммы покупки.
6. Клиент обязуется оплатить все расходы, связанные с возвратом товара. 

Обстоятельства непреодолимой силы

1. Продавец не несет ответственности за причиненный клиенту ущерб или задержки, возникшие в результате обстоятельств непреодолимой силы.
2. Интернет-магазин не несет ответственности за различие в оттенках, вызванное настройками цветопередачи монитора.

Порядок предоставления претензий

1. Интернет-магазин несет ответственность за дефекты или несоответствие условиям продажи проданного клиенту товара, которые проявятся в течение срока до двух лет, начиная с момента передачи товара клиенту.
2. В случае выявления дефектов клиент вправе обратиться к продавцу не позднее, чем в течение двух месяцев, предоставив соответствующий счет, на основании которого был оплачен приобретаемый товар.
3. Если у приобретенного в интернет-магазине товара выявлены дефекты, ответственность за которые несет интернет-магазин, то продавец обязуется исправить или заменить товар с дефектами. Если товар не подлежит ремонту или замене, то интернет-магазин возвращает клиенту все расходы, касающиеся договора о продаже.
4. Все претензии подлежат рассмотрению и с клиентом связываются в течение 14 дней после получения претензии.

Защита личных данных

1. Электронный магазин использует только личные данные, введенные Клиентом (включая имя, номер телефона, адрес, электронную почту и банковские реквизиты) для обработки и организации доставки товаров.
2. В интересах организации оплаты и доставки товаров только соответствующие данные будут направлены соответствующим компаниям.
3. При защите личных данных интернет-магазин придерживается добрых традиций и в своих действиях руководствуется Законом о защите личных данных.

Авторские права

1. Всё имущество интеллектуального характера, в том числе размещенное в интернет-магазине продавца и на каналах в средствах социальных сетей, является собственностью продавца и защищено Законом о защите авторских прав.
2. Запрещено использовать интеллектуальную собственность без данного на то согласия автора.

5. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Продавец имеет право использовать (в т. ч. обрабатывать) предоставленные покупателем личные данные и данные о покупках в соответствии с действующими правовыми актами в такой мере, в какой это необходимо для выполнения заказа покупателя. Продавец не передает личные данные покупателя третьим лицам, не считая предприятия-посредника, оказывающего платежную услугу, в такой мере, в какой это необходимо для оплаты покупки, и предприятию, оказывающему почтовую услугу или услугу курьерской доставки, в такой мере, в какой это необходимо для доставки товара покупателю.