Политика конфиденциальности

Условия продажи

Общие условия

  1. Настоящие условия продажи действительны касательно правовых отношений клиентов портала orhideepood.ee (в дальнейшем – клиент) с интернет-магазином orhideepood.ee (в дальнейшем – интернет-магазин), принадлежащем предприятию-собственнику ORHIDEE OÜ (в дальнейшем – продавец), в отношении товаров (в дальнейшем – товар), приобретаемых в интернет-магазине.
  2. Во взаимных отношениях стороны договора придерживаются правовых актов Европейского союза и положений Условий продажи в интернет-магазине.
  3. Условия продажи (далее также – договор продажи) вступают в силу непосредственно после поступления платежа клиента на банковский счет интернет-магазина.
  4. Споры, возникшие между клиентом и интернет-магазином, решаются путем переговоров или в суде. 

Цены

  1. Все цены, приведенные в интернет-магазине, указаны в евро и содержат налог с оборота. В цену товара не входят транспортные расходы.
  2. Продавец вправе в любое время изменить цены, отображаемые в интернет-магазине.

Оформление заказа

  1. Выберите интересующие вас товары и добавьте их в корзину.
  2. Для оформления заказа пройдите в корзину интернет-магазина.
  3. Заполните поля с личными данными и выберите подходящий способ оплаты и доставки товара.
  4. Подтвердите заказ и перейдите к оплате.

Доставка товара

  1. После того, как Условия продажи вступят в силу, интернет-магазин укомплектует ваш заказ в течение 1 рабочего дня и передаст его логистической фирме для доставки.
  2. Сроки доставки, указанные на веб-странице интернет-магазина, действительны с момента вступления в силу договора о продаже.

Возврат товара

  1. В отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине, для потребителей, являющихся физическое лицо, действует право на возврат в течение 14 дней.
  2. Возвращаемый товар должен быть комплектным.
  3. Для того, чтобы воспользоваться правом на возврат, клиенту следует в течение 14 дней после получения товара предоставить заявление соответствующего содержания по адресу электронной почты info@orhideepood.ee
  4. При отступлении от договора клиенту следует вернуть товар в интернет-магазин в течение 14 дней.
  5. Продавец обязуется в течение 14 дней после получения заявления возместить сумму, уплаченную за возвращенный товар, на тот же расчетный счет, с которого было осуществлено перечисление суммы покупки.
  6. Клиент обязуется оплатить все расходы, связанные с возвратом товара. 

Обстоятельства непреодолимой силы

  1. Продавец не несет ответственности за причиненный клиенту ущерб или задержки, возникшие в результате обстоятельств непреодолимой силы.
  2. Интернет-магазин не несет ответственности за различие в оттенках, вызванное настройками цветопередачи монитора.

Порядок предоставления претензий

  1. Интернет-магазин несет ответственность за дефекты или несоответствие условиям продажи проданного клиенту товара, которые проявятся в течение срока до двух лет, начиная с момента передачи товара клиенту.
  2. В случае выявления дефектов клиент вправе обратиться к продавцу не позднее, чем в течение двух месяцев, предоставив соответствующий счет, на основании которого был оплачен приобретаемый товар.
  3. Если у приобретенного в интернет-магазине товара выявлены дефекты, ответственность за которые несет интернет-магазин, то продавец обязуется исправить или заменить товар с дефектами. Если товар не подлежит ремонту или замене, то интернет-магазин возвращает клиенту все расходы, касающиеся договора о продаже.
  4. Все претензии подлежат рассмотрению и с клиентом связываются в течение 14 дней после получения претензии.

Защита личных данных

  1. Электронный магазин использует только личные данные, введенные Клиентом (включая имя, номер телефона, адрес, электронную почту и банковские реквизиты) для обработки и организации доставки товаров.
  2. В интересах организации оплаты и доставки товаров только соответствующие данные будут направлены соответствующим компаниям.
  3. При защите личных данных интернет-магазин придерживается добрых традиций и в своих действиях руководствуется Законом о защите личных данных.

Авторские права

  1. Всё имущество интеллектуального характера, в том числе размещенное в интернет-магазине продавца и на каналах в средствах социальных сетей, является собственностью продавца и защищено Законом о защите авторских прав.
  2. Запрещено использовать интеллектуальную собственность без данного на то согласия автора.